개인정보처리방침

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브리티쉬아메리칸토바코코리아 주식회사(이하 “BATK”)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 ”정보통신망법”), 개인정보보호법 등에 따라 계약상대방 및 그 주주 등 최종소유자, 대표자, 임원, 주연락담당자 등의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 개인정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

BATK는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2020년 7월 1일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보

BATK는 계약상대방과의 계약 체결, 이행 및 관리를 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 다음과 같은 개인정보를 처리하고 있습니다.

  • 성명, 기타 알려진 명칭, 주소, 생년월일, 국적, 성별, 거주국가

2. 개인정보의 수집 방법

BATK와 체결한 계약서에 기재된 내용, BATK가 제공하는 서면양식을 통한 수집

3. 개인정보의 처리 목적

BATK는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

가. 계약 체결 여부 결정을 위한 실사

BATK는 각종 법령 및 내부규정을 준수하기 위하여 계약상대방에 대한 평가 및 승인을 위한 실사를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 계약의 체결, 이행 및 관리

계약상대방과의 계약 체결, 이행 및 관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

BATK는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 할 때 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

구체적 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

가. 계약 체결을 위해 및/또는 정보주체의 동의 하에 수집된 개인정보는 해당 계약관계가 유지되는 동안 보유 및 이용됩니다.

BATK는 아래와 같이 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 때 수집된 개인정보를 지체 없이 파기하겠습니다.

  1. 계약관계가 종료된 때

  2. 주연락담당자의 경우, 직책 변경 등으로 인하여 연락담당 업무를 담당하지 아니하게 된 때

나. 다만, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우에도 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 당사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

해당 사항 없음

6. 개인정보처리 위탁

가. BATK는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 수탁업체 수탁업체
U Base 담배 소매인의 댐배 제품 주문과 관련한 사항 위탁업무 종료 시점 및 폐점으로 인한 서비스 종료 시점까지
롯데글로벌로지스 자사 주문 담배 배송 위탁 업무 자사 주문 담배 배송 위탁 업무 위탁업무 종료 시점 및 폐점으로 인한 서비스 종료 시점까지
제일 BMC 담배 소매인의 자사 담배 판매지원과 관련한 사항 위탁업무 종류 시점 및 폐점으로 인한 서비스 종료 시점까지

나. BATK는 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항, 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항, 수탁자에 대한 개인정보의 관리현황점검 등 감독에 관한 사항, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 개인정보의 국외이전

BATK는 고객 서비스 제공 목적으로 개인정보처리의 위탁을 하고 있으며, 이에 따라 개인정보의 국외이전을 하고 있습니다.

BATK의 개인정보의 국외이전은 아래의 경우와 같습니다.

국외이전 정보의 항목 이전 받는 자 이전 국가 이전 일시
및 방법
이전 받는 자의 이용목적 보유, 이용기간
BATK에서 수집, 보관하는 개인정보를 포함하는 데이터 일체 Frankfurt Data Center 독일 개인정보 수령 즉시 데이터 보관 계약관계 종료시 혹은 위탁계약 종료 시까지
BATK에서 수집, 보관하는 개인정보를 포함하는 데이터 일체 British American Tobacco p.l.c 영국 개인정보 수령 즉시 데이터 보관 및
고객 승인을 위한 실사
계약관계 종료시 혹은 위탁계약 종료 시까지

8. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

개인정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 정보주체는 BATK에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제요구
  4. 처리정지 요구

나. 개인정보주체는 서면, 전화(02-2112-7100)를 이용하여 개인정보의 열람,  정정,  삭제 또는 처리정리를 요청할 수 있습니다. 이 경우 BATK는 본인 여부 확인 후 필요한 조치를 취해드리겠습니다.
다. 위 가항에 따른 권리 행사는 개인정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다.  이 경우 관련 법령에 따라 개인정보주체의 위임장을 제출하여야 합니다.
라. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 BATK는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

9. 개인정보의 파기

BATK는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차: 개인정보주체가 제공한 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 즉시 또는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후(제4조 참조) 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기기한: 개인정보주체의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

BATK는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

나. 개인정보의 암호화

개인정보주체의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

다. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자 안내

BATK는 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보보호 업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서
부서의 명칭: 법무팀
전화번호: 02-2112-7100

개인정보주체는 BATK의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 담당 부서에 문의하실 수 있습니다. BATK는 개인정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

12. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 내용의 변경이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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